Privacyverklaring

1Verwerkingsverantwoordelijken

HYALVOMED exploiteert twee juridisch gescheiden locaties. Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is steeds de onderneming van de locatie waarmee u contact opneemt; voor de gezamenlijke website onder hyalvomed.nl zijn beide ondernemingen gezamenlijk verantwoordelijk (art. 26 AVG):

2Algemeen over de gegevensverwerking

We verwerken persoonsgegevens van onze bezoekers in beginsel alleen voor zover dit nodig is om een functionele website en onze inhoud en diensten beschikbaar te stellen. Rechtsgronden zijn met name art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), onder b AVG (overeenkomst resp. precontractuele maatregelen, bijv. het maken van een afspraak) en onder f AVG (gerechtvaardigd belang, bijv. een veilige en stabiele werking van de website).

Deze website is een zuiver informatieve site. Ze plaatst zelf geen cookies voor analyse- of advertentiedoeleinden en bindt geen trackingdiensten in.

3Hosting en serverlogbestanden

Bij het oproepen van deze website verwerkt de server van onze hostingaanbieder automatisch informatie die uw browser doorgeeft (zogenaamde serverlogbestanden): IP-adres, datum en tijdstip van het verzoek, opgevraagde pagina/bestand, overgedragen hoeveelheid gegevens, browsertype en -versie, besturingssysteem en referrer-URL. Deze gegevens zijn technisch noodzakelijk om de website te leveren en de veiligheid en stabiliteit van het systeem te waarborgen (art. 6 lid 1 onder f AVG). Een samenvoeging met andere gegevensbronnen vindt niet plaats; de logbestanden worden na korte termijn automatisch gewist.

Hosting: https://www.ovhcloud.com/de/

4Contact

Wanneer u per telefoon of e-mail contact met ons opneemt, verwerken we de door u verstrekte gegevens (bijv. naam, contactgegevens, inhoud van de aanvraag) om uw aanvraag te behandelen. Rechtsgrond is art. 6 lid 1 onder b AVG, voor zover de aanvraag betrekking heeft op een behandeling of een afspraak, en overigens art. 6 lid 1 onder f AVG. Gezondheidsgegevens die u ons in het kader van de aanvraag meedeelt, verwerken we op grond van art. 9 lid 2 onder h AVG resp. uw toestemming (art. 9 lid 2 onder a AVG). De gegevens worden gewist zodra ze voor de behandeling niet meer nodig zijn en er geen wettelijke bewaarplichten aan in de weg staan.

5Online afspraken maken

Voor het maken van afspraken verwijzen we naar externe boekingssystemen (onlinebuchung.hyalvomed.de voor Keulen, onlinebuchung.hyalvomed-aachen.de voor Aken). Pas wanneer u deze link oproept, worden daar gegevens verwerkt (bijv. naam, contactgegevens, gewenste behandeling en afspraak). Aanvullend geldt de privacyverklaring van het betreffende boekingssysteem.

Boekingssysteem: Hyalvomed.de

6Lettertypen (web fonts)

Deze website gebruikt voor een eenduidige weergave de lettertypen „Spectral" en „Public Sans". Deze worden momenteel via Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) geladen. Daarbij wordt uw IP-adres naar servers van Google overgedragen; een overdracht naar de VS kan niet worden uitgesloten. Rechtsgrond is art. 6 lid 1 onder f AVG (eenduidige, aansprekende weergave van de website). Meer informatie: policies.google.com/privacy.

Let op: aanbeveling – de lettertypen lokaal hosten; deze paragraaf kan dan navenant worden ingekort („De lettertypen zijn lokaal ingebonden, een verbinding met servers van derden vindt daarbij niet plaats.").

7HYALVOMED web-app

Onze web-app (app.hyalvomed.de) voor het maken van afspraken, de bonuskaart en aanbiedingen is een zelfstandig aanbod. Welke gegevens daar worden verwerkt, leest u in de privacyverklaring van de app. Bij een louter bezoek aan deze website vindt er geen gegevensoverdracht naar de app plaats.

8Verwijzingen naar social media

Op onze website verwijzen we naar onze profielen bij Facebook en Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.). Het gaat om louter verwijzingen – er zijn geen socialmedia-plug-ins ingebonden, bij het bezoek aan onze website worden geen gegevens aan Meta overgedragen. Pas wanneer u een link volgt, gelden de privacybepalingen van de betreffende aanbieder.

9Uw rechten

Met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage (art. 15 AVG)
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
• Recht op wissing (art. 17 AVG)
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG)
• Recht van bezwaar tegen verwerkingen op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG (art. 21 AVG)
• Recht om een gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst in te trekken (art. 7 lid 3 AVG)

Voor de uitoefening van uw rechten volstaat een vormvrij bericht aan de betreffende locatie (contactgegevens zie punt 1).

Recht om een klacht in te dienen

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 AVG). Bevoegd voor beide locaties is de Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

10Bewaartermijn en actualiteit

Voor zover in deze verklaring geen specifiekere bewaartermijn wordt genoemd, blijven persoonsgegevens bij ons totdat het doel van de verwerking vervalt of u om wissing verzoekt – tenzij wettelijke bewaarplichten (bijv. handels- of fiscaalrechtelijke termijnen, documentatieplichten bij behandelingen) daaraan in de weg staan.

We behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen wanneer de rechtssituatie of onze gegevensverwerking verandert. Steeds geldt de hier gepubliceerde versie.